1. Identificación del prestador del servicio
www.eltarotdelamor.es
NIF: 47676094S
Dirección fiscal o profesional:
C/ Valencia 108, 43830
Correo electrónico de contacto: contacto@eltarotdelamor.es
Medio de contacto directo: teléfono móvil 680323315 y WhatsApp indicados en la web
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan el acceso, la contratación y la prestación de los servicios de lecturas de tarot, orientación espiritual y consultas intuitivas ofrecidos a través del sitio web, así como mediante contacto telefónico o WhatsApp.
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de las presentes condiciones.
3. Requisitos del contratante
La contratación de los servicios está exclusivamente reservada a personas mayores de edad.
Al contratar cualquiera de los servicios ofrecidos, el usuario declara y garantiza expresamente que tiene al menos 18 años, que dispone de capacidad legal suficiente para contratar y que actúa en su propio nombre.
El prestador se reserva el derecho a cancelar o suspender la prestación del servicio si detecta que el contratante no cumple este requisito, sin derecho a reembolso.
4. Naturaleza del servicio – Servicio de entretenimiento
Los servicios ofrecidos consisten en consultas de tarot, orientación espiritual y lecturas intuitivas, prestadas con fines de entretenimiento y orientación personal.
En ningún caso sustituyen asesoramiento profesional médico, psicológico, legal, financiero o de cualquier otra índole.
El usuario es el único responsable de las decisiones que adopte a partir de la información recibida durante la consulta.
5. Modalidades de contratación
- Compra directa de un bono de tiempo o servicio específico a través de la web
- Contacto previo por teléfono o WhatsApp para información y posterior contratación
- Compra anticipada de un bono y realización de la consulta posteriormente
Para mayor comodidad, el cliente puede adquirir un bono en la web y llamar una vez completada la compra.
6. Precio y duración de las consultas
Los precios y la duración aproximada de cada servicio o bono se indican claramente en la web en el momento de la contratación.
La duración es orientativa y puede variar ligeramente en función del desarrollo natural de la consulta, sin que ello genere derecho a reclamación.
7. Formas de pago
El importe de la consulta se abona por adelantado mediante:
- Tarjeta bancaria
- Bizum
- Transferencia bancaria
No se iniciará ninguna consulta sin la confirmación previa del pago.
8. Llamadas telefónicas
- Este servicio no utiliza números de tarificación adicional
- La llamada se realiza a un número móvil estándar
- La llamada se factura según la tarifa del operador del cliente
- No cobramos por la llamada a través del operador
9. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que el servicio haya sido total o parcialmente ejecutado.
Al efectuar el pago, el cliente acepta el inicio inmediato del servicio y renuncia expresamente a su derecho de desistimiento.
10. Cancelaciones y reembolsos
- No se admitirán cancelaciones ni devoluciones una vez realizada la consulta
- Si el servicio no se ha prestado por causa imputable al prestador, se ofrecerá una nueva consulta o el reembolso correspondiente
- Los bonos adquiridos tendrán la validez indicada en la web
11. Interrupciones técnicas del servicio
El prestador no será responsable de interrupciones debidas a causas técnicas ajenas a su control, como:
- Cortes de conexión telefónica o de internet
- Fallos en redes móviles o servicios de mensajería
- Incidencias técnicas de terceros proveedores
12. Uso fraudulento y suplantación
- Uso fraudulento de medios de pago
- Suplantación de identidad
- Contratación por terceros sin consentimiento
- Incumplimiento de las presentes condiciones
En estos supuestos no procederá el reembolso del importe abonado.
13. Responsabilidad
El prestador no se hace responsable del uso que el cliente haga de la información obtenida durante la consulta.
Las lecturas no garantizan resultados concretos.
14. Atención al cliente
Correo electrónico: contacto@eltarotdelamor.es
Teléfono móvil y WhatsApp: indicados en la web
La atención se realizará en horario comercial, salvo indicación expresa.
15. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme al RGPD y la LOPDGDD.
El usuario podrá ejercer sus derechos conforme a lo indicado en la Política de Privacidad disponible en la web.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente.
